Exosphere Add-on Alert (1000 SMS, 1 Jahr)
Wenn Sie vermuten, dass eines der bei uns gekauften Produkte defekt ist, schreiben Sie bitte eine E-Mail an regelshop@ram-group.com mit dem Betreff „Support [BESTELLNUMMRER]“. Wir nehmen Ihre Reklamation entgegen und teilen Ihnen die weitere Vorgehensweise mit.
Bitte senden Sie uns keine Artikel unaufgefordert zurück. Eine Rücksendung kann nur nach Bestätigung via E-Mail seitens Regelshop.de erfolgen.
Die Rücksendeadresse kann je nach Artikel variieren. Sie wird Ihnen vom Support mitgeteilt.
Für Rücksendungen ohne Reklamationsnummer und vorherige E-Mail wird eine Bearbeitungspauschale von € 20,-erhoben.
Zusätzlich berechnen wir in folgenden Fällen eine Überprüfungspauschale von EUR 20,- pro Gerät:
- Geräte mit Schäden, die nicht von der Garantie gedeckt sind.
- Geräte, die sich nicht mehr innerhalb der Garantiezeit befinden.
- Geräte, die keinen Fehler aufweisen.
- Artikel, die innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, jedoch deutliche Gebrauchsspuren oder Beschädigungen an der Verpackung aufweisen.
Wir behalten uns vor, Rücksendungen ohne Ticketnummer unbearbeitet an den Absender zurückzusenden.
Bitte verpacken Sie die Ware ordnungsgemäß, idealerweise in der ursprünglich gelieferten Verpackung. Senden Sie das ausreichend frankierte und gut verpackte Paket an die vom Support mitgeteilte Adresse. Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Pakete können nicht angenommen werden.
Bitte legen Sie bei jeder Rücksendung eine Rechnungskopie, eine Kopie der Bestellbestätigung oder eine Kopie des Lieferscheins als Garantie- bzw. Gewährleistungsnachweis bei.
Allgemeiner Hinweis zum Wertverlust
Prüfung der Ware vs. Nutzung
Verbraucher dürfen die Ware prüfen, wie sie es in einem Ladengeschäft tun könnten. Eine bloße Inaugenscheinnahme und eine einfache Prüfung, sind erlaubt und lösen keinen Wertersatz aus.
Beispiel: Montieren und anschließende Demontieren geht jedoch über diese Prüfung hinaus, weil es den Artikel gebrauchter erscheinen lässt oder seine Neuwertigkeit beeinträchtigt.
Höhe des Wertersatzes
Der Wertverlust, den wir geltend machen, richtet sich nach der Minderung des Marktwerts des Artikels aufgrund der Nutzung. In der Praxis bedeutet das, dass wir den Betrag festlegen nach Abnutzung. Der Betrag wird oft individuell beurteilt.
Ein Beispiel hierfür wäre die Reinigung und Funktion Prüfung der Komponenten welches mit einem Pauschalpreis von 3-10% des Artikel veranschlagt wird, bei nicht entfernbaren Spuren werden mindestens 10% veranschlagt.
Beschreibung
Exosphere Add-on Alert – SMS-Benachrichtigungen für maximale Sicherheit und Reaktionsfähigkeit
Bleiben Sie informiert – jederzeit, überall.
Mit dem Exosphere Add-on Alert erweitern Sie Ihre Loxone Installation um eine zuverlässige SMS-Benachrichtigungsfunktion. Ideal für kritische Systeme, bei denen es auf schnelle Reaktion ankommt.
Was Sie erwartet:
✅ 1000 SMS pro Jahr inklusive
Nutzen Sie bis zu 1000 SMS jährlich, um bei Ereignissen, Warnungen oder Störungen sofort informiert zu werden – direkt aufs Handy.
✅ Zuverlässige Alarmierung in Echtzeit
Ob Technikraum, Serverüberwachung oder Zutrittssystem – behalten Sie auch ohne App oder Internetverbindung stets den Überblick.
✅ Perfekte Ergänzung zu Exosphere
Nahtlose Integration in Ihre bestehende Exosphere Umgebung – so machen Sie Ihre Gebäudeautomation noch sicherer und reaktionsschneller.
Einfach und bequem binnen Minuten aktivieren
Schritt 1: Kaufen Sie Ihre Exosphere Lizenz im Webshop. Gemeinsam mit Ihrer Rechnung erhalten Sie den Lizenzschlüssel.
Schritt 2: Loggen Sie sich über https://exo.loxone.com in die Exosphere Oberfläche ein und aktivieren Sie Ihren Lizenzschlüssel im Admin Bereich.